8 Cara Meningkatkan Kinerja Karyawan dalam Bisnis Kecil Anda

Ketika karyawan Anda hanya tidak peduli tentang apa yang mereka lakukan dan menempatkan sedikit usaha ke dalam pekerjaan mereka, sangat mudah untuk menyalahkan karyawan. Sebelum Anda menyerah pada pernah menemukan orang dengan etos kerja yang baik, periksa delapan hal yang harus Anda lakukan untuk memotivasi dan menginspirasi karyawan Anda.

Apakah Anda pernah merasa seperti karyawan Anda mengulur-ulur waktu? Apakah mereka tampaknya tidak termotivasi, dan menunjukkan sedikit atau tidak ada inisiatif? Apakah Anda memiliki beberapa karyawan yang muncul, tetapi tampaknya melakukan sesedikit pekerjaan karena mereka mungkin dapat?

Sebelum Anda menyalahkan masalah pada kurangnya generasi muda dari etos kerja, atau sekadar kemalasan, mempertimbangkan apakah Anda dan perusahaan Anda melakukan semua yang harus Anda lakukan untuk memotivasi karyawan Anda dan membuat mereka merasa dibutuhkan dan penting.

Berikut adalah delapan hal yang harus Anda lakukan untuk mencapai tujuan tersebut.

1. Berikan semua karyawan baru Anda paket atau handout tertulis yang menjelaskan perusahaan Anda, budaya kerja, kebijakan, dan pedoman untuk berinteraksi dengan pelanggan, pemasok, dan lain-lain dengan siapa Anda melakukan bisnis. Ini menetapkan harapan Anda sejak dini. Karyawan benar-benar ingin melakukan pekerjaan yang baik, tetapi tanpa panduan yang jelas mereka mungkin tidak tahu apa yang diharapkan dari mereka.


2. Membangun program pelatihan karyawan dan mendelegasikan seseorang untuk melaksanakannya. Ini akan melibatkan membuat karyawan lebih pribadi Anda merasa lebih dihargai dengan memberikan tanggung jawab tambahan. Mintalah mereka melatih karyawan baru untuk menggunakan peralatan, penanganan keluhan layanan pelanggan, dan mengurus rincian rutin lainnya. Sebuah program pelatihan dapat pergi jauh untuk membuat karyawan Anda merasa mereka adalah bagian dari sebuah perusahaan yang tahu di mana ia pergi.


3. Melimpahkan. Dengan memberikan orang tanggung jawab tambahan, tidak peduli seberapa kecil, Anda membiarkan mereka tahu bahwa mereka dihargai. Karyawan menghargai itu, dan mereka bekerja lebih keras ketika mereka tahu seseorang menghargai usaha mereka.


4. Sekali setahun, memiliki piknik perusahaan atau kumpul-kumpul di luar lingkungan kantor. Memberikan kesempatan untuk bersosialisasi dari pekerjaan, dan sekarang mereka dengan insentif kinerja karyawan Anda.


5. Untuk setiap tugas atau tanggung jawab baru yang Anda berikan (dan Anda harus meningkatkan tanggung jawab karyawan sebanyak layak), membangun harapan Anda tepat di depan. Mengelola harapan Anda setiap langkah untuk memastikan bahwa karyawan memahami tujuan akhir Anda dan tahu bahwa Anda sedang menonton. Anda memiliki tanggung jawab untuk membantu karyawan Anda tumbuh menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri mereka dapat. Jika mereka melihat Anda melakukan hal itu, mereka akan bekerja lebih keras untuk memenuhi harapan Anda.


6. Jujur. Membangun kepercayaan tidak ada yang lebih baik daripada mengatakan yang sebenarnya. Jika seorang karyawan tidak baik pada sesuatu, jangan takut untuk membiarkan mereka tahu. Tapi apakah menunjukkan beberapa empati. Anda memiliki kelemahan Anda juga.


7. Jangan pilih kasih. Bahkan jika Anda memiliki karyawan favorit, jangan biarkan orang lain melihat itu. Memperlakukan semua orang sama terlepas dari sikap dan keterampilan karyawan. Itu tidak berarti Anda harus membiarkan apel buruk merusak tandan. Disiplin bila diperlukan, tetapi nyatakanlah bahwa Anda akan memperlakukan setiap karyawan lainnya dengan cara yang sama jika situasi yang disebut untuk itu. Anda akan mendapatkan rasa hormat mereka dan kesetiaan mereka ketika Anda memperlakukan setiap orang dengan cara yang Anda ingin diperlakukan.


8. Memiliki sistem di tempat untuk menangani situasi negatif. Ini bukan sesuatu yang Anda ingin untuk berpikir tentang, tapi setiap bisnis memiliki masalah timbul dari waktu ke waktu. Punya rencana sebelum hal itu terjadi. Jika karyawan merasa seperti Anda sedang sewenang-wenang, mereka tidak akan mau bekerja untuk Anda. Jika mereka tahu harapan di depan dan konsekuensi karena melanggar pedoman Anda, maka mereka lebih cenderung untuk menghindari konsekuensi mereka. Mereka akan bekerja lebih keras untuk menyenangkan Anda. Pergi keluar dari cara Anda untuk konsisten dan adil dan mengakhiri setiap sesi konseling negatif dengan rencana aksi untuk meningkatkan kinerja karyawan.

Di jantung setiap karyawan adalah seseorang yang merasa baik dihargai atau mendevaluasi. Karyawan yang merasa dihargai lebih mungkin untuk memberikan yang terbaik. Mereka yang merasa mendevaluasi lebih cenderung mengendur atau mengembangkan sikap lesu. Anda memiliki dalam kekuatan Anda sebagai manajer bisnis Anda untuk memberdayakan karyawan Anda untuk menjadi lebih produktif, efisien, dan rajin.